Von Dänemark lernen / Diaporama des bibliothèques du Danemark

Source: Diaporama de Roman Weibel, Uster

Eine spannende Diashow über die Angebote der dänischen Bibliotheken für ihre Kundinnen und Kunden, zusammengestellt von Roman Weibel, Leiter Bibliothek Uster ZH:
Un diaporama passionnant sur ce que les bibliothèques danoises ont à offrir à leurs client.e.s, présenté par Roman Weibel, responsable de la bibliothèque d’Uster ZH :

Was können wir von Dänemark lernen?
– Fokus auf BesucherInnen, nicht auf Medien
– Viel viel Platz in den Bibliotheken > Freizeit verbringen
– Bürgerservice > Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltung
– Zentrale Stelle stellt allgemeine Dienstleistungen zur Verfügung (Katalog, App, Digitales) / schrankfertige Lieferung von Medien
– Starke Kantons- und Regionalbibliotheken, die kleinere Gemeindebibliotheken unterstützen
– Lange Öffnungszeiten (> Open Library)
– Self Service Bibliothek (Ausleih- und Rückgabeautomaten)
– Vorwärts mit digitalen Angeboten (digitale Dienstleistungen, App, mobile payment)

Que nous apprend le Danemark ?
– Priorité accordée aux visiteurs.rices, non aux documents
– Beaucoup d’espace dans les bibliothèques  > les visiteurs.rices y passent leur temps libre
– Service pour les citoyen.e.s > prestations de l’administration publique
– Organisme central met à disposition des prestations et des médias (catalogue, applications, ressources numériques, notices, médias équipés…)
– Bibliothèques fortes/centrales qui soutiennent les bibliothèques communales autour d’elles
– Heures d’ouverture élargies (> Open Library)
– Self Service (des automates pour le prêt et le retour)
– En avant la numérisation (ressources et prestations numériques, applications, mobile payment)

(Quelle: Kurs «Von Dänemark lernen», 25.03.2021, Roman Weibel, Leiter der Stadt- und Regionalbibliothek Uster; organisiert von der Fachstelle Bibliotheken des Kantons Zürich)

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