Die Sektion Bibliosuisse «Stadt, Gemeinde, Schule» lädt zu einer spannenden Tagung ein. Es geht um die Perspektive von Kundinnen und Kunden auf unsere Bibliotheken:

Unsere Kundschaft – wer war, wer ist, wer wird?

Eröffnungsrede: Nicole Classen, Universitätsbibliothek TU Hamburg
Benutzungsforschung in der Praxis

Workshops zu Kund:innenbefragung, Kommunikation, Bibliotheksplanung mit Mitwirkung, Design Thinking, Social Media.

Datum: 13. Januar 2025
Zeit: 10.00-17.00 Uhr
Ort: Coop Tagungszentrum in Muttenz BL

Ziele

• Die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden kennen – sowohl von ehemaligen wie auch zukünftigen.
• Lernen, wie wir den Bibliotheksbesuch aktiv aus Sicht der Nutzenden gestalten können.
• Wissen, wie wir mit Kundinnen und Kunden in Kontakt treten und wie wir die Kommunikation gestalten

Die Tagung richtet sich an Mitarbeitende öffentlicher Bibliotheken und Schulbibliotheken.

Programm und Anmeldung : Bibliosuisse > Angebote > Detail